"Прочитав у додатку "Місто" уривок зі свого листа про опалення і вирішив доповнити його. Адже "пригод" було більше, ніж там описано.
У 2005-2006 роках я замінив вікна на металопластикові, постелив європідлогу, а температура у квартирі не перевищувала +18 °С, і це за такої теплої зими. На неодноразові звернення до ЖРЕПу №17 відповідь одна – у нас багато роботи. А тим часом, коли торкався батарей, не розумів, чи вони холодні, чи теплі. Ось і маємо, що гроші платимо чималі, а якості немає.
Чому, наприклад, оплата всім нараховується однаково, хоча одні будинки розташовані ближче до котелень, а інші – далі? Тепло у квартирах залежить також від поверху. На 6-9-му поверхах тепліше, а нижче – холодніше. Але при нарахуванні оплати це також не враховується.
Добитися чогось у тепломережі – цій таємній організації – неможливо. Коли звернувся 2006 року щодо неправильного нарахування оплати за жовтень, не отримав відповіді. Посилалися лише на якусь загадкову "формулу".
Після цього звернувся письмово до управління захисту прав споживачів – жодних дій. Коли через місяць нагадав, пообіцяли розібратися, і на цьому все закінчилося.
Зателефонував до антимонопального комітету, а там мені лише поспівчували і засудили дії тепломережі. На словах.
На покращення я вже не сподіваюся. Тому хотів взяти кредит і встановити індивідуальне опалення, як це вже зробили багато мешканців. Але влада заборонила встановлювати опалення і байдуже їй до людей. Питання, кого захищає наша влада – мешканців чи монополіста-тепломережу? А це і так видно. Що ж залишається робити людям – чекати, доки вимерзнемо?" Анатолій Писаренко, мешканець вулиці Червоноармійської.