
Як це зробити, розповідає Надія КУТИНІНА, головний спеціаліст обласного управління у справах захисту прав споживачів.
– Іграшку треба уважно оглянути. Навіть якщо етикетка викликає довіру, перевірте, чи не має іграшка гострих кутів, об які можна поранитися. Не повинно бути погано прикріплених дрібних деталей, сильного запаху, поверхневого фарбування і наклеювання різних аплікацій. Малюки, які все тягнуть до рота, можуть просто з’їсти наклейку чи шматочки фарби. Іграшка має бути гарною і розвивати у дитини почуття прекрасного. Ми ж часто вилучаємо такі потворні м’які забавки, що навіть незрозуміло, яку тваринку хотіли зобразити? Одна лапа може бути з червоної тканини, інша – зелена. Голову пришивають до тулуба великими стібками вручну, а зсередини вибиваються клапті якогось чорного наповнювача, зважаючи на все – залишки меблевого виробництва. Нормами ж заборонено використовувати для набивки іграшок технічний матеріал. Дивує те, що є покупці на такий товар. Це ж як треба не любити дитину, щоби таке їй дарувати!
– Які з "нелегальних" іграшок особливо небезпечні?
– Заборону на продаж в області накладено на китайські пістолети з пластиковими кулями. Якось ми робили запит до управління охорони здоров’я. Виявилося, що лише за півроку зареєстровано 14 поранень дітей такими іграшками. Ці кулі вистрілюють з такою силою, що здатні не лише око вибити, а навіть пробити картон. Лабораторні дослідження також виявляли підвищений вміст у деяких іграшках важких металів, миш’яку та іншої отрути. Зрозуміло, що така іграшка не вплине одразу на стан здоров’я дитини. Вплив буде поступовим і може мати непередбачувані наслідки.
– Чи існує гарантія на іграшки?
– Машинки та інші транспортні іграшки з хімічними елементами живлення (батарейками) мають гарантійний термін 6-12 місяців.
На дитячі велосипеди, коляски, візки існує гарантія 12 місяців. Тому під час покупки цих речей вимагайте, щоби продавець заповнив гарантійний талон і вказав там дату продажу. Якщо під час гарантійного терміну річ вийде з ладу з вини виробника, покупець зможе її безкоштовно полагодити або повернути гроші чи замінити на справний товар.
На інші види іграшок гарантійного терміну немає. Але якщо покупець удома розпакував річ і виявив у ній приховані недоліки, він має право повернути її. Але для цього необхідно мати товарний чек.
– У магазинах чек видається автоматично, а як бути покупцям на ринку?
– Якщо берете річ на ринку, попросіть продавця від руки записати в чеку:
1) місце покупки (на Калинівському ринку – номер павільйону, ряд, сектор, прізвище приватного підприємця);
2) назву товару;
3) дату покупки;
4) ціну;
5) прізвище продавця і його підпис.
КОМЕНТАР
Виробник іграшок Марина ГУЛЕЙЧУК, директор ТМ "Сороканіжка":
– Сьогодні покупцеві розрізнити якісний товар досить складно. Потрібно уважно оглянути іграшку, вимагати у продавця сертифікат якості. Навіть якщо іграшка сертифікована, під час покупки слід звертати увагу на вік дитини. Так, для немовлят м’які іграшки шиють або з тканини взагалі без ворсу, або з шовковистої матерії, з якої не витягуються нитки. Ми їх називаємо "хрестинні іграшки". Навіть новонароджена дитина може спати з ними. У лапки таких іграшок вкладаємо спеціальні пластсмасові горошини – для розвитку у дитини тактильних відчуттів. А більш волохаті іграшки призначені для дітей, старших трьох років. З такої тканини навіть після вичісування витягуються дрібні ворсинки.
ДОВІДКА
На етикетці повинна міститися така інформація українською мовою: вид іграшки, постачальник, імпортер (адреса, контактний телефон), інформація про те, що товар сертифікований та відповідає спеціальним вимогам, матеріал, з якого виготовлено іграшку, дата виготовлення, термін придатності, країна-виробник, призначення.
Іграшки, білизна, дитяче взуття входять до переліку продукції, що підлягає обов’язковій сертифікації.