На Буковині найбільше скаржаться на комп’ютери та телефони

Підсумкові дані‭ Інспекції захисту‭ ‬прав споживачів виявили, що у 2012-му році буковинці найбільше скаржилися на побутову техніку та цифрове обладнання.

–‬ Найбільше скарг від людей‭ ‬– на побутову техніку,‭ ‬комп’ютери,‭ ‬телефони,‭ ‬пластикові вікна та двері,‭ ‬– каже Віктор Васильович.‭ ‬– За скаргами щороку‭ ‬здійснюємо понад сто позапланових перевірок.‭ ‬Нині судимося з виробниками пластикових вікон за скаргою споживачів,‭ ‬у яких вікна тріснули через два роки після встановлення.
Неприємна історія‭ ‬трапилася з однією чернівчанкою.‭ ‬Пенсіонерка,‭ ‬почувши‭ ‬рекламу‭ ‬на радіо,‭ ‬купила за вісім тисяч гривень вітамінні добавки,‭ ‬сподіваючись полікувати суглоби.‭ ‬Препарати доставив кур’єр.‭ ‬Коли жінка побачила,‭ ‬що вони не допомагають,‭ ‬звернулася до фірми ще раз.‭ ‬Їй порадили для цілковитого ефекту купити ще‭ ‬препарати за‭ ‬п’ять тисяч гривень.‭ ‬Коли це не допомогло,‭ ‬звернулася до нас.‭ ‬Почали з’ясовувати,‭ ‬хто виробник,‭ ‬але за юридичною адресою такої фірми не було.‭ ‬А жінка витратила на ті непотрібні препарати‭ ‬13‭ ‬тисяч гривень.‭ ‬Вона так перейнялася тим,‭ ‬бо гроші позичила,‭ ‬що навіть погрожувала покінчити життя‭ ‬самогубством.‭ ‬Наш працівник заспокоювала її,‭ ‬допомогла скласти заяву до правоохоронних органів.‭ ‬Можливо,‭ ‬це допоможе.

За словами чиновника покупцям варто бути уважнішими, коли вони купують товари - брати чек, розпитувати про гарантію та скаржитися у разі покупки неякісного товару.