У квітні в Чернівцях запрацює єдний call-центр

У квітні в Чернівцях запрацює єдиний call-центр. Він працюватиме у приміщенні на Центральній площі, 9.

Про це кореспонденту molbuk.ua повідомили у міськй раді.

- За ті кошти, що виділили депутати на минулій сесії ми до кінця березня закупимо необхідну техніку і меблі, - говорить секретар міської ради Ярослав Кушнірик. Приміщення уже виділено. Воно знаходиться на Центральній площі, 9. Щодо персоналу ми маємо визначитись найближчим часом. Це не буде щось зовсім для нас нове. Базою буде нинішня АДС-"080". Просто їм додадуть багато додаткових функцій. Тому і потрібні були кошти на технічне забезпечення цього процесу.

- Перед створенням цього call-центру ми консультувались із колегами з інших міст, де така служба успішно працює. Зокрема, вінницькі колеги допомагали нам у розробці та створенні такого рішення. Ми плануємо, що у квітні call-центр запрацює і в нашому місті. Тоді чернівчани матимуть єдиний номер для повідомлення про аварійні чи надзвичайні ситуації, - додав Ярослав Кушнірик.

Нагадаємо, на минулій сесії депутати міської ради прийняли рішення про виділення 130 тисяч гривень на створення call-центру.
Call-центр - це єдиний диспетчерський центр, в якому представники всіх аварійних служб та комунальних підприємств міста прийматимуть повідомлення від жителів Чернівців.