Буковинці здають путівки до Єгипту
Єгипет, який давно став улюбленим місцем відпочинку багатьох буковинців, лихоманить від масових протестів. Проте чимало наших земляків продовжують засмагати там на пляжах. А ось ті, хто мав намір їхати до Єгипту, здають путівки.
– Ті, хто нині відпочиває в Єгипті, не скаржаться і не висловлюють бажання повернутися додому раніше, – розповіла Ілона Завакевич, менеджер однієї з чернівецьких турфірм. – Так склалося, що нині у нас відпочивають люди, які вже не вперше у Єгипті. Вони не виїжджають за межі готелю, тому заворушення не позначилися на якості їхнього відпочинку. Натомість багато людей, які наперед замовили відпочинок, відмовляються від турів.
При цьому менеджер запевнила, що у разі загрози безпеці наших туристів їх відправлять додому безкоштовно. "Наша турфірма підключить туроператора і забезпечить туристів місцями в літаку, щоби вони змогли раніше повернутися додому, – розповіла фахівець. – Тож у разі проблем людей безкоштовно вивезуть із Каїра".
– До нас не надходило жодної скарги щодо відпочинку в Єгипті чи Тунісі, – розповів Дмитро Павел, начальник відділу з питань туризму ОДА. – Тому сподіваюся, що у наших відпочивальників не виникають проблеми в цих країнах. Торік, коли збанкрутував турорператор "Каріа Тур", скарги одразу почали надходити. А тепер немає.
"Ми підтримуємо зв’язок із нашими громадянами, які перебувають у Єгипті, – заявив прес-секретар МЗС України Олександр Дікусаров. – Вони перебувають у містах Хургада і Шарм-ель-Шейх, де відносно спокійно".
"Ми не рекомендуємо нашим громадянам їхати до Каїра, Олександрії й Суецу, доки ситуація не нормалізується. Наше посольство зв’язувалося з туристичними операторами, які зазвичай возять українців до Каїра й Олександрії, і попросило їх відмовитися від таких екскурсійних поїздок", – також заявив О. Дікусаров.
Нагадаємо, у Єгипті тривають масові протести проти президента Хосні Мубарака.
Надія Макушинська
Як повернути путівку
Як бути, якщо ви вже замовили відпочинок у Єгипті? За словами Дмитра Павела, повернення путівки передбачено у договорі з турфірмою. Там вказано, впродовж якого періоду людина має право повернути путівку й отримати назад кошти. Однак навіть якщо цей термін минув, фахівець порадив домовлятися з турфірмою про повне повернення коштів. "Військові дії вважаються форс-мажорними обставинами, тому, навіть якщо людині не вдасться домовитися з турфірмою про повернення коштів за придбаний тур, клієнт турфірми може звернутися до суду чи до державних органів. Гадаю, у цьому разі рішення завжди буде на користь споживача".
– Ті, хто нині відпочиває в Єгипті, не скаржаться і не висловлюють бажання повернутися додому раніше, – розповіла Ілона Завакевич, менеджер однієї з чернівецьких турфірм. – Так склалося, що нині у нас відпочивають люди, які вже не вперше у Єгипті. Вони не виїжджають за межі готелю, тому заворушення не позначилися на якості їхнього відпочинку. Натомість багато людей, які наперед замовили відпочинок, відмовляються від турів.
При цьому менеджер запевнила, що у разі загрози безпеці наших туристів їх відправлять додому безкоштовно. "Наша турфірма підключить туроператора і забезпечить туристів місцями в літаку, щоби вони змогли раніше повернутися додому, – розповіла фахівець. – Тож у разі проблем людей безкоштовно вивезуть із Каїра".
– До нас не надходило жодної скарги щодо відпочинку в Єгипті чи Тунісі, – розповів Дмитро Павел, начальник відділу з питань туризму ОДА. – Тому сподіваюся, що у наших відпочивальників не виникають проблеми в цих країнах. Торік, коли збанкрутував турорператор "Каріа Тур", скарги одразу почали надходити. А тепер немає.
"Ми підтримуємо зв’язок із нашими громадянами, які перебувають у Єгипті, – заявив прес-секретар МЗС України Олександр Дікусаров. – Вони перебувають у містах Хургада і Шарм-ель-Шейх, де відносно спокійно".
"Ми не рекомендуємо нашим громадянам їхати до Каїра, Олександрії й Суецу, доки ситуація не нормалізується. Наше посольство зв’язувалося з туристичними операторами, які зазвичай возять українців до Каїра й Олександрії, і попросило їх відмовитися від таких екскурсійних поїздок", – також заявив О. Дікусаров.
Нагадаємо, у Єгипті тривають масові протести проти президента Хосні Мубарака.
Надія Макушинська
Як повернути путівку
Як бути, якщо ви вже замовили відпочинок у Єгипті? За словами Дмитра Павела, повернення путівки передбачено у договорі з турфірмою. Там вказано, впродовж якого періоду людина має право повернути путівку й отримати назад кошти. Однак навіть якщо цей термін минув, фахівець порадив домовлятися з турфірмою про повне повернення коштів. "Військові дії вважаються форс-мажорними обставинами, тому, навіть якщо людині не вдасться домовитися з турфірмою про повернення коштів за придбаний тур, клієнт турфірми може звернутися до суду чи до державних органів. Гадаю, у цьому разі рішення завжди буде на користь споживача".
Повернутися назад