Що робити, якщо банкомат не повертає банківську картку

Уявіть ситуацію: після зняття готівки банкомат раптом не повертає картку. Це може статися, наприклад, через технічні несправності або раптове вимкнення електроенергії.

Про це пише pmg


Що робити в цій ситуації?

Якщо причина у збоях роботи пристрою, існує шанс швидко повернути картку. Спробуйте натиснути кнопку "Скасувати" (Cancel) та зачекайте 1-2 хвилини. Якщо за вами утворилася черга, ввічливо поясніть людям ситуацію й попросіть їх трохи почекати.

Іноді банкомат перезапускається і самостійно повертає картку.

Якщо ж цей спосіб не спрацював, єдиним виходом стане звернення до найближчого відділення банку для перевипуску картки.

На банкоматі зазвичай є номер телефону, за яким відразу можна звернутись та пояснити ситуації. Менеджер банку підкаже, що робити в цій ситуації та як отримати свою платіжку назад.

Правила безпечного користування банкоматом

Під час використання банкомата прикривайте клавіатуру рукою. Це захистить вас від камер чи сторонніх очей.

А ще будьте уважні при введенні ПІН-коду, щоб не помилитись у цифрах.

Також радять користуватися банкоматами в освітлених, людних місцях або всередині відділень банку чи в торгових центрах.

Уникайте банкоматів у віддалених або темних місцях, особливо вночі.

Якщо щось виглядає підозріло (незвичні накладки, камери, що дивляться на клавіатуру), не використовуйте цей банкомат.

Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram