Сервісні центри МВС працюватимуть по-новому: що змінилося

Сервісні центри МВС надаватимуть послуги за новим стандартом.

Про це повідомляє пресцентр МВС.

{reklama}

Для державних органів запроваджено єдині стандарти державного сервісу.

"Насамперед нові вимоги передбачають якісне та бездискримінаційне надання послуг усім клієнтам, зокрема, людям з інвалідністю, іноземцям та представникам національних меншин", – сказано в повідомленні.

Для віддаленого користування послугами є така система електронних сервісів:

електронний кабінет водія з переліком функцій, необхідних пересічному власнику авто;

калькулятор орієнтовної вартості отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу;

перевірка легітимності свідоцтв про реєстрацію авто й посвідчень водія;

онлайн-тренажер із перевірки знань Правил дорожнього руху.

"Хочу зазначити, що команда Головного сервісного центру МВС за певними напрямами спрацювала на випередження та забезпечила практичну реалізацію нововведень. У нас уже є стандарти комунікацій із клієнтами: наші співробітники мають чіткі інструкції – як вітатись, алгоритм надання послуги, здебільшого сервісні центри мають внормований формат приміщення. Це дуже зручно для наших відвідувачів", — підкреслив начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко.

Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram