Ощадний банк ввів для буковинців новий сервіс

У вересні Ощадний банк запроваджує нову хвилю реєстрації вкладників. За словами Ганни ТЕСЛЮК, начальника філії Чернівецького обласного управління АТ "Державний банк України" є імовірність того, що вкладники, які зараз зареєструються, зможуть отримати кошти ще цього року.

-Якщо гроші залишаться, то існує імовірність, що їх роздаватимуть тим, хто зареєструвався цього року, - сказала пані Ганна.

- Нову хвилю реєстрації запроваджуємо для того, щоб звірити дані банку про своїх вкладників. А також, щоб вкладники змогли отримати компенсації наступними роками, якщо буде ухвалено відповідне рішення уряду, - пояснила "МБ" Ірина КОЛОСОВСЬКА, керівник прес-служби Ощадного банку. - Ті вкладники, які зараз зареєструються, в подальшому актуалізацію не проходитимуть. Вони отримають номер розрахункового рахунку і до нього - національну картку.

За словами керівника прес-служби, Ощадний банк очікує чималу кількість звернень, зокрема й телефоном. Тому, щоб зменшити навантаження на телефонні лінії Контакт-центру, введено IVR-сервіс.

Але цим сервісом можуть скористатися лише буковинці - власники телефонів нового покоління. Старі дискові телефонні апарати для цього не підходять.

Щоб скористатися IVR сервісом буковинцям необхідно зателефонувати за номером 0-800-212-000 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів по Україні) або (044)364-21-21 (за тарифами Укртелекому), обрати меню "Автовідповідач". Прослухавши повідомлення-підказки, ввести інформацію про свою дату народження та цифрове значення номеру паспорта. В Ощадному банку запевняють, що лінія працює цілодобово.

Нагадаємо, у вересні розпочалася реєстрації тих вкладників, дані яких не було внесено до "Реєстру вкладників заощаджень громадян".
Також, потрібно пройти актуалізацію тим громадянам, які вже отримали у 2008 році компенсацію у повному обсязі.
Розпочалася актуалізація й тих вкладників, які з першого січня по перше квітня 2012 року були внесені в реєстр, але не пройшли актуалізацію. Тож їм теж потрібно пройти цю процедуру за відпрацьованою схемою: зателефонувати до контакт-центру, надіслати смс-повідомлення або через Інтернет сторінку Ощадного банку.

Цифри

Станом на третє вересня 2012 року
32 500 осіб актуалізовано
29 142 буковинців отримали компенсації
25 мільйонів 500 тисяч гривень виплачено