Передають невірні показники: у “Чернівцігазі” пояснили, для чого перевіряють лічильники
Контролери "Чернівцігазу" здійснили фіксацію понад 150 тисяч показників.
Про це повідомляє пресслужба “Чернівцігаз”.
{reklama}
Використання додатку "104.ua Контролери" підвищило якість клієнтського обслуговування та осучаснило стандарти роботи газовиків.
Дехто передає невірні показники лічильника свідомо, а дехто дійсно помилившись. Саме для цього і проводяться інвентаризація, аби споживачі були впевнені, що облік газу здійснюється прозоро і чесно.
Контрольна фотофіксація показань лічильників фахівцями газових компаній триває кілька секунд. Натомість дозволяє уникнути будь-яких розбіжностей зі споживачем. Автоматично це фото обробляється і дані в режимі онлайн оновлюються на особовому рахунку клієнта.
"Замість величезної кількості паперових записів тепер у контролерів "Черінвцігазу" сучасні телефони. Додаток "104.ua Контролери" дозволяє уникати помилок та похибок, а основне - значно пришвидшити роботу. На краще і газовикам, і споживачам. Окрім показників лічильника, контролер у додатку фіксує також його модель, розміщення та стан. Вся зібрана інформація опрацьовується автоматично і зберігається у системі", - пояснює начальник відділу інспектування АТ "Чернівцігаз" Олександр Стужук.
У компанії "Чернівцігаз" працює 55 контролерів. Кожен з них протягом дня фіксує близько 40 показників лічильників.
Загалом в Чернівецькій області понад 230 тисяч споживачів природного газу, яких обслуговує АТ "Чернівцігаз" та до яких мають навідатися контролери.
Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
Повернутися назад