На обстеження чекайте чотири місяці: як працюють КТ у лікарнях Буковини

Комп’ютерні томографи в області працюють у семи лікарнях.

"МБ" перевірив, чи велика черга на обстеження на комп’ютерному томографі в лікарнях області.


Представники НСЗУ промоніторили доступність комп’ютерної томографії в Чернівецькій області – від отримання електронного направлення до безоплатного обстеження у лікарні, яка має договір із НСЗУ. З’ясувалося, що навантаження на окремі комп’ютерні томографи відрізняється у 87 разів.

Майже 99 % усіх КТ-досліджень за договорами з НСЗУ виконують лише п’ять закладів. Найбільший обсяг досліджень припадає на Чернівецьку лікарню швидкої медичної допомоги.

У першому кварталі 2026 року лікарі створили понад 13 тисяч електронних направлень на КТ. Та завершили обстеження пацієнти лише 41% із них. Труднощі виникали вже на етапі першого звернення до лікарні. Окремий канал запису пацієнтів на КТ мають лише п’ять із дев’яти закладів. Під час контрольних звернень успішно записатися вдалося лише у чотирьох із семи перевірених випадків.

Пацієнтам у частині лікарень не відповідали на телефонні дзвінки, було неможливо записатися дистанційно. Деякі пацієнти отримали повідомлення про тимчасову недоступність обладнання.

Після перевірки лікарням вказано покращити організацію роботи: забезпечити доступні канали запису, актуалізувати контактну інформацію, ефективніше управляти чергами.

За інформації НСЗУ, у Чернівецькій області з початку року до серпня зроблено майже 18 тисяч обстежень. Це найменша кількість серед західних областей. Для прикладу, у сусідній Івано-Франківській і Хмельницькій областях за цей період здійснили майже 30 тисяч обстежень на КТ.

У Чернівецькій області обстеження на комп’ютерному томографі здійснюють в лікарні швидкої медичної допомоги, онкологічному центрі, обласній лікарні, Вижницькій міській лікарні, Сокирянській лікарні, Сторожинецькій лікарні та Чернівецькій обласній дитячій лікарні.


Кореспондентка "МБ" зателефонувала в кожну із цих лікарень і з’ясувала, чи проблематично записатися на обстеження.

У Чернівецькій обласній лікарні працює колцентр. Додзвонитися туди з першого разу не вдалося. Щоправда, з колцентру згодом перетелефонували і дали телефон, за яким можна записатися на КТ. Там повідомили, що обстеження на КТ без контрасту можна зробити впродовж кількох днів, а ось на обстеження на КТ з контрастом готові записати аж на кінець грудня. Тобто пацієнтові доведеться чекати майже чотири місяці.

Водночас в інтернеті за пошуком "КТ Чернівецька обласна лікарня" одразу видає телефон приватного КТ. Тут повідомили, що його роблять без черги. Обстеження без контрасту коштує 2 000 гривень, із контрастом – 4 300.

У лікарні швидкої допомоги теж не оприлюднено номера телефону для запису на КТ. Його повідомили, коли ми зателефонували за одним із загальних номерів. Додзвонитися вдалося швидко. Сказали, що черги немає. Залежно від способу обстеження це зроблять або одразу, або за кілька днів.

Ще один комп’ютерний томограф розміщений у Буковинському онкологічному центрі. Додзвонитися у медзаклад можна лише через гарячу лінію за київським номером. Усе потрібно робити в автоматичному режимі, зокрема повідомити своє направлення до онколога у голосовому режимі. Після цього медичні реєстратори зв’яжуться з пацієнтом. Направлення на КТ можна оформити лише у вузького спеціаліста онкоцентру.

У Сторожинецькій лікарні розповіли, що КТ не працює, бо зламався три тижні тому. Реєстраторка порадила звертатися для запису наприкінці серпня. На обстеження без контрасту можуть записати на кінець вересня, з контрастом – на жовтень. Попередили, що через поломку КТ-апарата черга може зміститися.

У Сокирянській лікарні теж не вказано окремого номера телефону для запису на КТ. Його повідомляють у реєстратурі. У лікарні розповіли, що черга на обстеження з контрастом приблизно на тиждень, без контрасту – один-два дні.

У Вижницькій міській лікарні, за інформацією департаменту охорони здоров’я Чернівецької ОВА, теж працює комп’ютерний томограф. Та впродовж двох тижнів нам туди не вдалося додзвонитися. Телефон був постійно зайнятий. Чернівецька обласна дитяча лікарня отримала комп’ютерний томограф наприкінці 2024 року. Телефон загальнодоступний. У лікарні розповіли, що черг немає, затримка може бути усього кілька днів. Детально пояснили, для чого потрібні консультація лікаря та додаткове обстеження.


Уточнивши інформацію щодо обстеження на комп’ютерному томографі, можемо підсумувати: якщо ви хочете пройти КТ-обстеження, потрібно витратити час навіть на етапі пошуку номерів телефонів. Хоча вони мали би бути загальнодоступними. Здивувала Вижницька лікарня, куди так і не вдалося додзвонитися. Просимо керівництво медичного закладу звернути на це увагу.

У трьох лікарнях є можливість записатися через систему Helsi. Але лише в лікарні швидкої медичної допомоги це можна зробити автоматично. В інших лікарнях скеровують до запису за телефоном.

Іноді виходить швидше пройти обстеження у районній лікарні, ніж чекати в черзі кілька тижнів чи місяців, щоб це зробити безкоштовно в місті. Наразі за направленням обстеження можна зробити у будь-якому медичному закладі.

Довідка


Комп’ютерна томографія використовує рентгенівські промені для створення детальних 3D-зображень внутрішніх органів, кісток, судин і м’яких тканин.
Її роблять для виявлення травм, пухлин, кровотеч, запалень та контролю за лікуванням. Комп’ютерна томографія з контрастом "підсвічує" кровоносні судини, м’які тканини та внутрішні органи. Спеціальний препарат на основі йоду вводять внутрішньовенно, що дозволяє лікарю побачити межі пухлин, дрібні метастази, запальні процеси чи порушення кровообігу.

Читайте новини "МБ" у Google News | Facebook | Telegram | Viber | Instagram