У лікарнях Буковини перевірили КТ: які порушення виявила НСЗУ

У Чернівецькій області працюють 8 комп’ютерних томографів у 7 лікарнях, однак використання обладнання залишається нерівномірним. У деяких закладах пацієнтам складно записатися на обстеження.

Про це повідомляє Національна служба здоров'я.


Представники НСЗУ здійснили регіональний етап моніторингу доступності комп’ютерної томографії у Чернівецькій області. Проаналізували фактичний шлях пацієнта — від отримання електронного направлення до можливості пройти безоплатне КТ у закладі, який має договір із НСЗУ.

З'ясувалося, що навантаження на окремі комп’ютерні томографи відрізняється у 87 разів.

Майже 99% усіх КТ-досліджень за договорами з НСЗУ виконують лише п’ять закладів, а найбільший обсяг досліджень припадає на Чернівецьку лікарню швидкої медичної допомоги.

"Такі показники демонструють різницю в організації роботи між медичними закладами: поки одні установи проводять значну кількість досліджень, інші мають значно нижчі обсяги використання обладнання. Це впливає на можливість пацієнтів швидко отримати необхідну діагностику за направленням лікаря", - йдетьс у дописі.

За даними системи НСЗУ, у першому кварталі 2026 року лікарі створили 13 453 електронні направлення на КТ, але завершеними стали лише 41,4% із них. Значна частина направлень не завершилася проведенням дослідження.

Перевірка показала, що труднощі можуть виникати вже на етапі першого звернення до лікарні. Окремий канал запису пацієнтів на КТ мають лише 5 із 9 закладів. Під час контрольних звернень успішно записатися вдалося лише у 4 із 7 перевірених випадків.

У частині лікарень пацієнти стикалися з відсутністю відповіді на телефонні дзвінки, неможливістю записатися дистанційно або повідомленнями про тимчасову недоступність обладнання.

Під час моніторингу зафіксували конкретні ситуації, які створюють бар’єри для пацієнтів.

До Сокирянської лікарні не вдалося додзвонитися.

У Буковинському онкоцентрі та Обласній дитячій лікарні телефоном не здійснювали запис на КТ.

В Обласній клінічній лікарні повідомляли про непрацюючий томограф.

У Сторожинецькій лікарні пацієнтам озвучували очікування понад місяць без можливості стати до листа очікування.

За результатами перевірки лікарням надали рекомендації щодо покращення організації роботи: забезпечити зрозумілі та доступні канали запису, актуалізувати контактну інформацію, ефективніше управляти чергами, контролювати використання обладнання та усувати організаційні перешкоди для пацієнтів.

Читайте новини "МБ" у Google News | Facebook | Telegram | Viber | Instagram