У Чернівецькій ОВА з'явилася гаряча лінія: з яких питань можна звертатися

У Чернівецькій ОВА з'явилася гаряча лінія.

Про це повідомляє пресслужба установи.



За номером телефону 0800335256 буковинці можуть звернутися з будь-яких питань на гарячу лінію Контактного центру Чернівецької ОВА. Тут приймають звернення, опрацьовують та надають відповідну консультацію і допомогу.

Це новий канал комунікації між мешканцями області та обласною владою, який діє за принципами доступності, оперативності та відкритості. Наразі працює у тестовому режимі.

Через гарячу лінію можна звернутись, зокрема, з питань:

• безпеки та цивільного захисту населення
• надзвичайних і кризових ситуацій
• роботи органів виконавчої влади та місцевого самоврядування
• ветеранської політики
• соціального захисту, медицини, освіти
• гуманітарної допомоги та підтримки ВПО
• житлово-комунальних питань

Працює чіткий алгоритм: людина телефонує на гарячу лінію – звернення реєструється - людина отримує відповідну консультацію - зміст звернення передається до відповідної установи / органу - виконання перебуває на контролі до надання компетентної відповіді.

Читайте новини "МБ" у Google News | Facebook | Telegram | Viber | Instagram