Авто | Нерухомість | Робота
RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець Вхід через ВКонтакте
Головна | Приватні оголошення |Приватні оголошення Тури з Чернівців | Послуги | Досьє | Досьє - відомі люди Чернівців Афіша | Пропозиція тижня | Юрист-онлайн | Журнал "Давай Одружимось!" |
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |
На Буковині газове господарство проводить опитування клієнтів щодо якості обслуговування

Газове підприємство Буковини розпочало опитування споживачів природного газу Чернівецької області, повідомляє прес-служба компанії.

Метою цієї акції є збір інформації щодо роботи відділів обслуговування клієнтів компанії. Отримані відомості будуть використані для виявлення недоліків роботи та їх усунення. Під час проведення анкетування респонденти також зможуть оформити письмове звернення до Голови правління ПАТ "Чернівцігаз" та надати свої пропозиції або побажання щодо якості обслуговування і отримання послуг.

З 17 по 20 березня в усіх відділах обслуговування клієнтів ПАТ "Чернівцігаз" буде проведено анкетування споживачів щодо якості обслуговування та надання послуг працівниками газового підприємства краю. Клієнтам буде запропоновано відповісти на 7 питань та оцінити роботу працівників компанії. Під час заповнення анкети респонденти також зможуть оформити письмове звернення до Голови правління ПАТ "Чернівцігаз" та надати власні пропозиції або побажання щодо якості обслуговування і отримання послуг. Анкетування є анонімним, однак за бажанням клієнт може вказати свої особисті дані для зворотного зв’язку.

Для збору і подальшої обробки анкет в кожному відділі обслуговування клієнтів ПАТ "Чернівцігаз" розміщено прозору опломбовану пластикову скриньку, що містить логотип ПАТ "Чернівцігаз". Такий спосіб збору інформації дозволить забезпечити конфіденційність та об’єктивність отриманих даних.

"Відійти від стандартів обслуговування, які залишились в спадок від радянських часів не так просто, як може здатися на перший погляд. Однак, на сьогодні це одна з пріоритетних задач нашої компанії. Інформація, яку ми отримаємо від клієнтів під час анкетування, допоможе в розробці та впровадженні нових корпоративних стандартів обслуговування та надання послуг споживачам природного газу в Чернівецькій області" - зазначив Голова правління ПАТ "Чернівцігаз" Віктор Горда.

Опитування проводиться в усіх відділах прийому споживачів як у м. Чернівці, так і районних управліннях ПАТ "Чернівцігаз", де компанією здійснюється ліцензійна діяльність з постачання та розподілу природного газу.
Рейтинг:
(голосів: 1)
17-03-2015, 14:09
Коментарів 0 Переглядів 831

Новини партнерів:
Справу щодо пансіонату на Буковині, який незаконно отримав 1,3 млн грн, передали до суду
Прокуратура звернулась до Господарського суду із позовом щодо визнання недійсним договору між Чернівецькою міськрадою і пансіонатом
Завжди писав на самоті. 9 років тому відійшов у вічність відомий письменник з Буковини Василь Кожелянко
Він вважається засновником напряму "альтернативної історії" в сучасній українській літературі
Чернівці мають намір придбати 6 нових тролейбусів
Чернівецьке тролейбусне управління оголосило тендер на закупівлю шести нових тролейбусів на очікувану суму 33 млн грн
Популярне Коментують
• Новини
Погода, Новости, загрузка...
Loading...
Буває, що питання, чим дихатимемо й що питимемо в майбутньому, для багатьох є не на часі. Саме тому суспільство достатньо прохолодно ставиться до природоохоронних питань, вважаючи, що на порядку денному є перелік важливіших питань
Фестиваль Ісуса в Чернівцях (на правах реклами)

У Чернівцях 18–19 серпня проходитиме "Фестиваль Ісуса". Це особливі богослужіння, під час яких проповідується те ж послання, яке ніс людям Ісус Христос 2000 років тому.
Вияви хворобу вчасно! Поради лікаря-проктолога МЦ "Оксфорд Медікал" (на правах реклами)

На сьогодні геморой є однією з найпоширеніших хвороб у сучасному суспільстві. За статистикою, ним хворіє 8 з 10 людей. При геморої відбувається варикозне розширення й запалення вен, які знаходяться в прямій кишці.
Повний сервіс стосовно касових апаратів від компанії "Трініті" (на правах реклами)

З 8 травня 2017 року продавці "технічно складних побутових товарів" зобов’язані використовувати касові апарати та інші реєстратори розрахункових операцій (РРО) й видавати покупцям чеки
• Опитування